Pandemi tidak menyebabkan eksodus taruhan ritel

Novel coronavirus tentu saja telah mengubah cara kita menjalani kehidupan sehari-hari. Dari digitalisasi perbankan, migrasi ke kerja jarak jauh, hingga cara orang membeli bahan makanan mingguan – telah terjadi perubahan menyeluruh dalam prioritas dan preferensi konsumen di semua lapisan masyarakat.

Melawan tren ini, agaknya, adalah toko taruhan eceran. Sementara lalu lintas pejalan kaki dapat dimengerti turun di pasar di mana perintah tinggal di rumah diberlakukan, sebagian besar mengamati peningkatan signifikan dari pelanggan ritel setelah mereka diizinkan untuk membuka kembali lagi, menunjukkan bahwa peralihan online mungkin bersifat sementara.

Dalam laporan tahunan FY21 mereka, raksasa ritel dan taruhan online Australia Tabcorp, yang mengoperasikan gerai taruhan ritel TAB di seluruh negeri, mengatakan bahwa meskipun omset taruhan digital tumbuh 27 persen menjadi $9,5 miliar pada FY21, saluran ritelnya melihat “kinerja tangguh” begitu mereka dapat dibuka kembali setelah penguncian. Omset ritel turun hanya 0,9 persen pada tahun ini menjadi $5,3 miliar, jauh dari “migrasi online” yang mungkin diharapkan beberapa orang.

Tahun lalu, para peneliti dari The University of Sydney termasuk Associate Professor Sally Gainsbury dan Profesor Alex Blaszcynski mempelajari perilaku penjudi selama pandemi dan penguncian yang terkait.

Mereka menemukan bahwa dari 764 orang dewasa Australia yang mereka survei, sebagian besar tidak meningkatkan frekuensi perjudian online mereka selama penguncian, dan sebagian besar mengindikasikan bahwa mereka berharap untuk melanjutkan pola perjudian online dan darat mereka sebelumnya tanpa perubahan.

Pada Juli 2021, ketika banyak negara bagian di Australia dikunci sebagai akibat dari lonjakan kasus delta Covid-19, Tabcorp memperkirakan pendapatan dari bisnis Taruhan & Medianya turun $30-40 juta, tetapi hanya mencatat beberapa transfer ke taruhan digital.

Melihat ke Rusia, CMO FonBet Alina Yakirevich memberi tahu Bisnis iGaming mengatakan bahwa mereka tidak menyaksikan transfer signifikan dari pelanggan taruhan ritel ke online sebagai akibat dari penguncian.

Menurut Yakirevich, ketika toko-toko taruhan terpaksa tutup di seluruh negeri, sejumlah besar pelanggan taruhan ritel FonBet “hanya mengambil istirahat dari taruhan” menambahkan bahwa hanya 60 persen dari penumpang mereka yang mencoba taruhan online. Setelah toko ritel diizinkan untuk buka lagi, dia melihat kembalinya pelanggan taruhan ritel mereka secara penuh.

“Pelanggan ini melihat bahwa kami mengamati semua langkah keamanan baru dan akhirnya kembali ke toko. Fakta bahwa pemain yang telah lama datang ke toko taruhan tidak beralih ke online dapat dijelaskan oleh fakta bahwa mereka terbiasa dengan keuntungan dari toko kami, termasuk layanan pribadi, kamar yang nyaman, dan transaksi tunai. ”

Grup taruhan olahraga dan hiburan game global Entain PLC mencatat “mendorong tren awal” di toko ritel mereka karena pembatasan mulai dilonggarkan pada kuartal kedua tahun ini. Di Inggris, sejak pembatasan semakin dilonggarkan, Entertain mengatakan mereka melihat volume kembali ke level hanya 10 persen lebih rendah dari level pra-pandemi.

Namun, sementara pandemi saja mungkin tidak banyak mengubah perilaku taruhan ritel, outlet taruhan bata-dan-mortir akan bijaksana untuk tetap waspada.

Ada pertumbuhan umum dalam digitalisasi di semua industri, dan konsumen menghabiskan lebih banyak waktu di perangkat mereka daripada sebelumnya.

Flutter Entertainment, pemilik perusahaan taruhan online SportsBet di Australia, mengatakan kepada investor pada bulan September bahwa mereka telah memanfaatkan penguncian untuk melibatkan dan mempertahankan pelanggan yang mereka anggap sebagai “pelanggan ritel tradisional.”

“Selama 18 bulan terakhir, telah terjadi perubahan langkah dalam ukuran bisnis Australia kami. Kami memenangkan pangsa yang tidak proporsional dari pelanggan ritel tradisional yang bermigrasi secara online, memberikan tingkat retensi pelanggan yang tinggi sejak saat itu. Saat kami melihat ke masa depan, kami tetap bersemangat tentang prospek bisnis dan percaya itu terus memiliki landasan panjang pertumbuhan berkelanjutan di depannya, ”kata Peter Jackson, kepala eksekutif Flutter Entertainment selama Hari Investor Sportsbet pada 22 September .

“Dengan keyakinan tambahan pada kemampuan kami untuk mempertahankan pelanggan ini, kami percaya peristiwa dalam 17 bulan terakhir dapat mewakili langkah perubahan permanen dalam skala bisnis Sportsbet.”

Prize harian Pengeluaran SGP 2020 – 2021. Hadiah terkini lain-lain tampil dipandang dengan terstruktur melalui notifikasi yang kami tempatkan dalam situs itu, dan juga dapat ditanyakan terhadap petugas LiveChat pendukung kita yang ada 24 jam On the internet guna mengservis seluruh keperluan para player. Ayo secepatnya join, dan kenakan bonus Lotere & Kasino On-line terbaik yang nyata di web kami.